Wir sind bestrebt, unsere Website im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorgaben zur Barrierefreiheit zu gestalten. Ziel ist es, möglichst vielen Menschen – unabhängig von individuellen Einschränkungen – einen barrierearmen Zugang zu ermöglichen.
Dienstleistungsbeschreibung
Diese Webseite ermöglicht Kunden, einen Wunschtermin für den Räderwechsel zu reservieren. Noch freie, verfügbare Termine werden zur Auswahl angezeigt. Nach Auswahl von Tag und Uhrzeit folgen die Angaben zu gewünschten Optionen sowie Kennzeichen und Person. Im Anschluss erhalten Sie eine Terminbestätigung.
Die Inhalte bzw. Eingaben erfolgen Schrittweise. Sie werden nach Eingabe automatisch zum nächsten Schritt geleitet und können über einen "zurück"-Button zum vorherigen Schritt zurück. Ein ausgewählter Termin wird temporär 5 Minuten für Sie blockiert, damit Sie genug Zeit haben Ihre Reservierung mit Eingabe der Daten zu KFZ und Person abzuschließen. Die verbleibende Zeit zur Freigabe Ihres Termins für andere Kunden wird zudem angezeigt.
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse angeben (frewillig), dann erhalten Sie eine Terminbestätigung per E-Mail. Unabhängig davon finden Sie am Ende Möglichkeiten, den gewählten Wunschtermin in Ihren digitalen Kalender zu importieren.
Geltende Anforderungen
Die Anforderungen zur Barrierefreiheit für https://wechseltermin.volkswagen-zentrum-passau.de/ ergeben sich aus dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG), insbesondere aus § 14 BFSG in Verbindung mit § 3 Abs. 1 BFSG mit Verweis auf die Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSGV).
Erfüllung der Barrierefreiheitsanforderungen
Diese Webseite erfüllt die wesentlichen Vorgaben der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), Version 2.1 mit Konformitätsstufe A und AA, um sicherzustellen, dass unser Angebot für möglichst alle Menschen zugänglich ist.
Wahrnehmbarkeit
- Gut lesbare Texte: Schriftart, -größe und -form sind barrierearm gewählt. Abstände zwischen Buchstaben, Zeilen und Absätzen sind ausreichend.
- Hohe Kontraste: Texte und visuelle Inhalte sind kontrastreich dargestellt.
- Individuelle Anpassung: Inhalte lassen sich über Browser- oder Systemfunktionen vergrößern oder anpassen.
- Farben nicht allein entscheidend: Statusmeldungen, Warnungen oder Hinweise werden nicht nur farblich, sondern auch textlich vermittelt.
- Alternativen für Nicht-Text-Inhalte: Bilder, Symbole und Grafiken haben Alternativtexte. Videos enthalten eine Tonspur mit visuellen Beschreibungen (Audiodeskription).
- Vergrößerbar: Inhalte können problemlos bis zu 200 % vergrößert werden.
Bedienbarkeit
- Tastatur-Navigation: Alle Funktionen sind vollständig mit der Tastatur nutzbar. Fokusmarkierungen heben interaktive Elemente hervor.
- Großzügige Klickflächen: Links und Buttons sind ausreichend groß und gut erreichbar gestaltet.
- Flexible Ausrichtung: Die Darstellung passt sich automatisch an Hoch- und Querformat an.
- Keine komplexen Bewegungen: Es sind keine Gesten oder gleichzeitigen Eingaben nötig.
Verständlichkeit
- Klare Struktur: Die Website ist logisch aufgebaut und einfach zu navigieren.
- Sinnvolle Beschriftungen: Überschriften und Formularelemente sind eindeutig betitelt.
- Aussagekräftige Links: Linktexte sind klar verständlich und beschreiben das Ziel.
- Einfacher Text: Inhalte sind gut lesbar und in verständlicher Sprache formuliert.
- Ausfüllhilfen: Formulare unterstützen automatische Vorschläge durch Browser oder System.
- Fehlervermeidung und -korrektur: Eingaben werden überprüft und können korrigiert werden.
- Animationen: Nur dezente Animationen – bei Bedarf deaktivierbar.
- Keine Blitz-Effekte: Es gibt keine Inhalte, die fotosensitive Reaktionen auslösen.
- Zeitbegrenzung: Zeitliche Abläufe sind selten und bei Bedarf anpassbar.
Robustheit
- Technisch zugänglich: Die Website nutzt semantisch korrektes HTML. ARIA-Rollen verbessern die Screenreader-Kompatibilität.
- Kompatibel mit Hilfsmitteln: Alle Inhalte sind mit Screenreadern und Braillezeilen bedienbar.
Verbraucherinformation nach Art. 246 EGBGB
Erich Röhr GmbH & Co. KG
Spitalhofstr. 61/70
94032 Passau
Telefon: +49 (0)851 70 06-0
E-Mail: info@volkswagen-zentrum-passau.de
Evaluation
Die Evaluation hat die Passauer Werbeagentur NETPROFIT aufgrund einer umfassenden Selbstbewertung mittels WCAG Report durchgeführt.
Bei erkannten Mängeln und Fragen zur Barrierefreiheit schreiben Sie uns gerne: barrierefreiheit@netprofit.de.
Zuständige Marktüberwachungsbehörde
Zuständig ist die Marktüberwachungsstelle der Länder für die Barrierefreiheit von Produkten und Dienstleistungen (MLBF) in Magdeburg (Sachsen-Anhalt).